為確保市民度過一個歡樂祥和的“虎年”春節假期，城控集團堅持疫情防控與安全生產兩不誤，全力以赴、辛勤奮戰，保障供水、供氣等民生“生命線”的穩定運營和重點商業街區平穩有序。

供水量足壓穩質優

　　供水企業強化水廠、增壓站全封閉管理，搶修隊伍24小時待命，應急物資儲備充足，堅持原水每日必檢，保障優質好水供應。春節期間，市區供水總量386.77萬噸，同比減少5.09%；儀化生活區供水7.22萬噸，同比增長4.34%。96169城控服務熱線共接聽涉水電話501次，接通率100%，其中報修類148次，及時搶修率100%。

供氣安全穩定充足

　　供氣企業強化燃氣管網安全巡查，春節期間，巡線里程2824公里，確保供氣安全穩定，市區供氣總量589.70萬方，同比增長44.71%；儀化生活區供氣7.99萬方，同比增長21.98%。96169城控服務熱線共接聽涉氣電話1004次，接通率100％，其中報修類183次，及時搶修率100%。

熱源穩定參數合格

　　供熱企業監控調度中心對管網進行24小時監控，實時分析用汽趨勢，保障運行安全和參數合格。春節期間，市區供熱總量1.74萬噸，同比增長14.22%，進行復汽操作6次；儀化生活區供熱總量1.35萬噸，同比增長45.05%。

市政企業運行良好

　　春節期間，市政管網組織50余人次，每天定時對市區53座污水泵站進行日常巡查及維護，加強污水管網和河道排口巡查，巡線里程1563公里，巡查河道排口57條次。市區處理污水總量277萬噸，同比增長11.24%，出水全部達標排放。處理市政污泥總量2045.68噸，同比增長3.65%，生產干污泥總量499.71噸，同比增長16.17%。

民生服務體現溫度

　　“我的揚州”APP、企業微信公眾號等線上營業廳，全年無休，春節期間共辦理各類業務6900余件，同比增長30.19%；線下營業廳除夕至初二休息，初三正常營業，節日期間共辦理各項業務4993件，同比減少28.52%。96169城控服務熱線接聽涉卡咨詢電話390次，用戶滿意率100%。

東關街區祥和有序

　　春節期間，因受疫情和倡導就地過年政策影響，東關街外地游客量驟降，本地人為主，周邊上海、省內蘇州、南京、鎮江等地有少量客源。2月2日（年初二）東關街舉辦了舞龍、木偶戲表演等非遺過大年活動，并在美食廣場進行了非遺項目展示，有效激發了一撥市民“逛東關街”的熱情。節日期間，東關街區共接待游客10.6萬人次，同比減少62.14%，其中假期首日（1月31日，除夕）接待0.48萬人次，2月1日（年初一）接待游客1.6萬人次，2月3日（年初三）為客流高峰期，單日接待游客1.7萬人次，市面熱鬧、氛圍祥和、平穩有序。